Lead management

BrainLead è un software di marketing automation che permette di realizzare anche attività di lead management.

Cos’è il lead management? Funzioni e caratteristiche

Il lead management è l’insieme dei processi aziendali che trasformano i lead in opportunità di business che verranno poi gestite dall’area vendite.

Il lead management è dunque l’insieme delle metodologie, sistemi e prassi di gestione dei nuovi contatti che verranno trasformati in potenziali clienti.

Questa attività è fondamentale per controllare attentamente tutti i lead e gli sviluppi commerciali, aumentando la possibilità di conversione.

Lead management: le attività garantite da BrainLead

  • Crm friendly. Il software per la marketing automation è stato creato per agevolare l’integrazione con i software di terze parti e crm. I contatti possono essere divisi tra persone ed entità fisiche presenti all’interno dell’azienda oppure società ed entità astratte corrispondenti alle aziende
  • Visione d’insieme e filtri personalizzati. BrainLead, software per la marketing automation e il lead management, propone archivi consultabili sotto forma di elenco, in cui sono presenti le informazioni anagrafiche e possono essere filtrate creando dei filtri dinamici
  • Timeline. È possibile consultare una timeline che descrive il comportamento avuto dal visitatore, evidenziando recapiti, stato trattiva, scoring e grading
  • Deduplica doppioni. Possibilità di ricercare gli eventuali doppioni per telefoni, e-mail, nomi e cognome. Offre la possibilità di unire più persone così da generare un’unica anagrafica
  • Importazione ed esportazione CSV. Possibilità di esportare e importante le anagrafiche selezionate e presenti in un file CSV
  • Possibilità di creare campi costum che possono contenere informazioni come testo, checkbox, numero, lista valori, data, valuta. Questa funzionalità permetterà di allineare le schede dei lead alle esigenze dell’azienda
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